Das Ärztehaus:
Allgemeine Hinweise
- Terminvereinbarung
Einen Termin erhalten Sie am Empfang nach persönlicher oder telefonischer Anmeldung. Vor jedem Besuch in der Praxis melden Sie sich bitte unbedingt telefonisch an. Nur so ist ein geregelter Praxisablauf möglich. Bei einer akuten Erkrankung erhalten Sie in der Regel noch am gleichen Tag einen Kurztermin bei einem der Ärzte. Bitte bedenken Sie, dass wir Sie bei den meisten Akutterminen nur mit dem entsprechend Notwendigen versorgen können. Wenn Sie ohne Termin in die Praxis kommen und ein wichtiges oder längeres Anliegen haben, bedenken Sie, dass sie damit die Wartezeiten für alle anderen Patienten deutlich verlängern. Für länger andauernde Beschwerden und langfristige Planungen sind die Notfalltermine nicht gedacht. Gerade für ihren Arzt ist es wichtig, dass nicht alle Gespräche unter Zeitdruck stattfinden, sondern man auch eine "sichere Viertelstunde" füreinander hat. - Terminabsagen
Es würde uns helfen, wenn Sie Termine, die Sie nicht einhalten können, frühzeitig absagen, damit die Zeit dann einem anderen Patienten zur Verfügung steht. - Wartezeiten
Das gesamte Praxisteam versucht die Wartezeiten in unserer Praxis so kurz wie möglich zu halten. Wir wissen jedoch aus vielen Jahren der Erfahrung, dass die Wartzeiten in der Regel länger als erwünscht sind. Das liegt nicht zuletzt daran, dass wir uns für alle Patienten mehr Zeit nehmen als das System vorsieht. Außerdem kann es durch Notfälle immer zu Verzögerungen kommen. Sofortige Hilfe in diesen Fällen lässt sich natürlich nicht einplanen. Bitte bedenken Sie, dass auch Sie vielleicht schon einmal ein solcher Notfall waren oder wieder sein könnten. Entscheidend für die Reihenfolge beim jeweiligen Arzt ist jedoch der vereinbarte Termin.